WhatsApp Inbox එක පිරෙන ව්‍යාපාරික පණිවිඩ කරදරයට මෙටා සමාගමෙන් විසඳුමක්

2026 දෙවන කාර්තුවේ මෙටා ඉපැයීම් ඇමතුම අතරතුර ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී මාර්ක් සකර්බර්ග් ප්‍රකාශ කළේ, යෙදුම් කාණ්ඩයේ "Other Revenue" ආදායම පළමු වරට ඇමෙරිකානු ඩොලර් බිලියන 1 ඉක්මවා ගිය බවයි.

එම වර්ධනයට ප්‍රධාන වශයෙන් WhatsApp හි ගෙවන ව්‍යාපාරික පණිවිඩ සේවා සහ දායකත්ව ආදායම හේතු වී ඇති බවද ඔහු සඳහන් කළේය. WhatsApp හරහා පාරිභෝගිකයන් සමඟ සන්නිවේදනය කරන ව්‍යාපාර සංඛ්‍යාව වේගයෙන් ඉහළ යාමත් සමඟ, බොහෝ පරිශීලකයන්ගේ එන ලිපි පෙට්ටිය ව්‍යාපාරික පණිවිඩවලින් පිරී යන තත්ත්වයක් මතුවී තිබේ.

එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස පුද්ගලික සහ කණ්ඩායම් කතාබස් සොයා ගැනීමද අපහසු වී ඇත. TechCrunch වාර්තා කරන පරිදි, මෙම ගැටලුවට විසඳුමක් ලෙස WhatsApp නව "දීමනා සහ යාවත්කාලීන" (Offers & Updates) ෆෝල්ඩරයක් අත්හදා බලමින් සිටී. බැංකු, ගුවන් සේවා සහ අනෙකුත් විශාල ව්‍යාපාරවලින් ලැබෙන පණිවිඩ, නියමිත කාලයකට පසු ස්වයංක්‍රීයව මෙම ෆෝල්ඩරයට ගෙන යනු ඇත.

App Store වෙතින් Telegram තාවකාලිකව ඉවත් කිරීමට ඇපල් සමාගම ගත් හදිසි තීරණයට හේතුව ළමා ලිංගික අපයෝජන අන්තර්ගතය ද?

මෙටා පවසන්නේ, මෙම ස්වයංක්‍රීය මාරු කිරීම සඳහා පැය කිහිපයක සිට පැය 24 දක්වා විවිධ කාල සීමාවන් පරීක්ෂා කරමින් සිටින බවයි. කෙසේ වෙතත්, තම ව්‍යාපාරික පණිවිඩ ප්‍රධාන කතාබස් ලැයිස්තුවේම තබා ගැනීමට කැමති පරිශීලකයන්ට මෙම විශේෂාංගය අක්‍රිය කිරීමේ හැකියාවද ලබා දෙනු ඇත.

එහෙත්, පණිවිඩ මාරු වන නිශ්චිත වේලාව තෝරා ගැනීමේ පහසුකම ලබා නොදේ. මෙම නව ක්‍රමවේදය හඳුන්වා දීමෙන් පසු, වට්ටම් කේත, බෙදාහැරීමේ යාවත්කාලීන කිරීම් සහ ප්‍රවර්ධන පණිවිඩ වැනි සන්නිවේදන ප්‍රධාන එන ලිපි පෙට්ටියෙන් ඉවත් වන අතර, පරිශීලකයන්ගේ කතාබස් ලැයිස්තුව වඩාත් පිරිසිදු හා සංවිධානාත්මක වනු ඇතැයි මෙටා විශ්වාස කරයි.

ව්‍යාපාරික පණිවිඩ සොයා ගැනීමටද වෙනම ෆෝල්ඩරයක් තිබීම පහසුවක් වනු ඇත. මේ වන විට මෙම විශේෂාංගය WhatsApp Business Platform භාවිත කරන තෝරාගත් හවුල්කරුවන් සමඟ පරීක්ෂා කරමින් සිටින අතර, ප්‍රතිචාර අනුව එය තවත් රටවලට සහ පරිශීලකයන්ට ව්‍යාප්ත කිරීමට සැලසුම් කර ඇත.

දැනට WhatsApp Business App භාවිත කරන කුඩා ව්‍යාපාර සහ තනි ව්‍යාපාරික ගිණුම් සඳහා මෙම විශේෂාංගය අදාළ නොවේ. එහෙත්, අනාගතයේදී ඔවුන්ගේ පණිවිඩද මෙම ෆෝල්ඩරයට ඇතුළත් කිරීම පිළිබඳව සලකා බලන බව සමාගම සඳහන් කරයි.

පසුගිය වසර කිහිපය තුළ WhatsApp ව්‍යාපාරික පණිවිඩ නිසා ඇතිවන අවුල් සහ අයාචිත පණිවිඩ අවම කිරීම සඳහා පියවර රැසක් ගෙන තිබේ. 2024දී පරිශීලකයන්ට වෙළඳ නාමවල ප්‍රවර්ධන පණිවිඩවලින් ඉවත් වීමේ (unsubscribe) පහසුකම ලබා දුන් අතර, පසුව ව්‍යාපාර සහ පුද්ගලයන්ට යැවිය හැකි විකාශන (broadcast) පණිවිඩ සංඛ්‍යාවද සීමා කළේය.

2025 ඔක්තෝම්බර් මාසයේදී තවත් පියවරක් ලෙස, පරිශීලක ප්‍රතිචාරයක් නොලැබුණු විට ව්‍යාපාරයකට අඛණ්ඩව යැවිය හැකි පණිවිඩ සංඛ්‍යාවද සීමා කරන ලදී. එසේ වුවද, බොහෝ පරිශීලකයන් තවමත් පවසන්නේ ඔවුන්ගේ WhatsApp එන ලිපි පෙට්ටිය ව්‍යාපාරික පණිවිඩවලින් පිරී යන බවයි.

බොහෝ අවස්ථාවල නොකියවූ පණිවිඩවලින් සැලකිය යුතු කොටසක් ව්‍යාපාරික දැනුම්දීම් සහ ප්‍රවර්ධන පණිවිඩ වන අතර, පුද්ගලික සංවාද ඒ අතර සොයා ගැනීම අපහසු වේ.

නව "දීමනා සහ යාවත්කාලීන" ෆෝල්ඩරය මෙම ගැටලුව යම් ප්‍රමාණයකට අවම කළ හැකි වුවද, පරිශීලකයන්ට තමන් කැමති ආකාරයට පණිවිඩ වර්ගීකරණය කිරීමේ වැඩි පාලනයක් ලබා දෙන තෙක් එය සම්පූර්ණ විසඳුමක් නොවනු ඇතැයි විශ්ලේෂකයන් පෙන්වා දෙයි.

මේ අතර, WhatsApp ජුනි මාසයේදී සිය AI ව්‍යාපාරික නියෝජිත සේවාව ගෝලීය වශයෙන් දියත් කළ අතර, මේ වන විට ව්‍යාපාර මිලියනයකට වැඩි සංඛ්‍යාවක් එය භාවිතා කරයි.

ඩොලරයට සාපේක්ෂව රුපියල පහළට - වාණිජ බැංකුවල අද ඩොලර් අනුපාතික මෙන්න

ඉපැයීම් ඇමතුමේදී මාර්ක් සකර්බර්ග් බ්‍රසීලයේ මෝටර් රථ කුලියට දෙන සමාගමක් වන Movida උදාහරණයක් ලෙස සඳහන් කරමින්, AI නියෝජිතයන් භාවිතයෙන් පාරිභෝගික සහාය, පරිවර්තන සහ සේවා කාර්යක්ෂමතාව සැලකිය යුතු ලෙස ඉහළ ගොස් ඇති බව පැවසීය.

ඉදිරි මාසවලදී විකුණුම්, අලෙවිකරණය සහ පාරිභෝගික සහාය සඳහා තවත් ව්‍යාපාර WhatsApp තුළ AI විසඳුම් භාවිතයට යොමු වනු ඇතැයි අපේක්ෂා කෙරේ.

කෙසේ වෙතත්, බිලියන 3කට අධික පරිශීලකයන් සිටින ලොව විශාලතම පණිවිඩ හුවමාරු වේදිකාවක් ලෙස WhatsApp හට පුද්ගලික සංවාද ආරක්ෂා කරමින් ව්‍යාපාරික සන්නිවේදනය සහ AI පහසුකම් අතර නිසි සමබරතාවයක් පවත්වා ගැනීම ඉදිරි කාලයේ ප්‍රධාන අභියෝගයක් වනු ඇත.